Internet pessima

Prezado Sr. Victor,

Agradecemos o seu contato e lamentamos pelos transtornos relatados.

Após o registro da sua manifestação, realizamos a priorização do atendimento e direcionamos uma equipe técnica ao local para análise. Durante a visita, foram efetuadas intervenções na conexão, incluindo a substituição do equipamento, com o objetivo de restabelecer e melhorar o desempenho do serviço.

Também realizamos tentativas de contato pelos números cadastrados para confirmar a normalização e acompanhar o atendimento, porém até o momento não obtivemos retorno.

Pedimos, por gentileza, que nos retorne por este canal ou entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos confirmar o funcionamento da conexão e, se necessário, dar continuidade às verificações.

Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão do atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.