Sinal

Respondida
Bauru - SP
09/08/2026 às 09:54
ID: 255985037
Estou novamente sem sinal..Tá ficando ridículo essa situação..toda semana um problema
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:08
Olá!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação, principalmente diante da recorrência de situações como essa.
Identificamos que a interrupção do sinal ocorreu devido a um rompimento na rede, ocasionando a indisponibilidade temporária do serviço. Informamos que a situação já foi normalizada e o serviço encontra-se restabelecido.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que estamos trabalhando para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Caso tenha qualquer dúvida ou volte a identificar alguma instabilidade, estamos à disposição por meio do nosso suporte para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento