Bloqueio de cartão

Prezado usuário,

O procedimento de recadastramento é realizado todos os anos no início do período letivo, sendo amplamente divulgado aos usuários por meio de cartazes nos ônibus, postos de vendas, agências de atendimento e também nos canais oficiais e sites informativos, contendo os prazos e orientações necessárias para regularização do benefício.

Caso, não se tratar de recadastro, por gentileza, entrar em contato em uma das nossas agencias para verificarmos o ocorrido.

A equipe Mogi Passes permanece a disposição.

Nos ônibus não tem orientação alguma,apenas nos terminais, porém não costumo ir aos terminais, isso é um absurdo minha filha perdendo aula porque saldo do cartão Q é meu dinheiro está bloqueado,por essa empresa, falta de respeito com os usuários em especial estudantes