Dificuldade no cadastro do passe escolar Mogi Passes e falta de Atendimento Adequado
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
18/09/2025 às 22:58
ID: 227297265
O que está acontecendo com a Mogi passes? Minha filha não consegue fazer o cadastro do passe escolar, ela vai até a universidade ( UMC ) e dizem que não aparece nada pra eles e a universidade manda ir na mogi passes e vice versa.
Já tem duas semanas nesse vai e volta.
Só queria saber quem resolve? PQ enquanto isso ela tem que desembolsar dinheiro todos os dias pra ir pra faculdade.
Minha filha reclama também da falta de atenção e empatia das atendentes da Mogi passes.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 08:38
Prezada Terezinha,
Lamentamos o ocorrido, nossa equipe já entrou em contato para verificar o que ocorreu no processo de aprovação da instituição de ensino e o passe escolar já está liberado para uso.
Ficamos a disposição*******
Mogi Passes agradece o contato
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 13:20
Só o atendimento presencial deixou a desejar, pois lá eles não dão muita atenção e dizem que não pode fazer nada que tem que ir até a instituição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5