Mogi Passes

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Mogi das Cruzes - SP

18/02/2025 às 12:22

ID: 210234107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Abri uma solicitação para o meu cartão Mogi Passes há mais de 3 semanas. Fiz o envio de todos os documentos necessários e de todas as informações que foram solicitadas (endereço, curso, instituição de ensino, etc..).
De início foi mostrado na plataforma que seria necessário aguardar um tempo para que a instituição aprovasse. Esperei este tempo, que por sinal foi muito rápido.
Após isso, foi me informado que em até 4 dias úteis a empresa Mogi Passes me daria uma resposta ao meu pedido, me pedindo para aguardar.
Fiz exatamente isso.. Na verdade, aguardei por 2 semanas inteiras, na espera de uma resposta. Como não obtive nenhum retorno, fui presencialmente a Central da Mogi Passes, localizada no Terminal Estudantes.
Mesmo assim meu problema não foi resolvido!
Preciso o mais rápido possível conseguir o cartão, tendo em vista que minhas aulas já começaram na faculdade. Esperava que pelo menos no início das aulas já tivesse esse cartão, tanto que por isso abri o ******* antes.