Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaú - SP

12/06/2024 às 20:27

ID: 190703199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Novamente tive uma péssima experiência com a remax ponto de Mogi Guaçu
estou em processo de entrega de imóvel com a imobiliária, tentei diversas vezes contato via telefone, mas não havia retorno ou demorava muito! Suporte zero!!!
Novamente tive uma péssima experiência com a remax ponto de Mogi Guaçu
estou em processo de entrega de imóvel com a imobiliária, tentei diversas vezes contato via telefone, mas não havia retorno ou demorava muito! Suporte zero!!!
de entrega, ela me explicou que após a entrega da chave a imobiliaria teria 5 diais uteis para passar a vistoria e após se passase na vistoria o aluguel encereva, então adinatei todos os serviços de entrega para que fosse o mais rapido possivel e no dia que fui entregar a chave a mesma funcionaria ketilin me informou que aluguel iria corre 30 dias mesmo passando na vistoria !!!!!
Me senti muito ofendido pois eu agilizei todos os tramites baseado em uma informação que confimamos com ela vezes antes !!!
Segundo ponto, eles queriam indicar um prestador de serviço para fazer os reparos, isso parece muito uma venda casada e pressão sobre o inquilino..
Terceiro ponto, no contrato de aluguel, a cor da tinta estava GELO, sem marca alguma, relata em contrato, contrato esse que todos assinaram, a própria imobiliária, o dono do imóvel e eu. E quando fui entregar o apartamento, a funcionária disse que a cor era PRATA FINA e exigiu marca específica, outro transtorno e mais um erro de informação.. CONTRATO VALE DE QUE NESSES CASOS?
E por fim, a atendente Beatriz está sendo muito grossa e prestando um excelente atendimento em relação a um reparo que tenho que fazer a mais!!
Estão demorando muito para dar o orçamento, e péssimo atendimento!!!

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Consideração final do consumidor

29/09/2024 às 10:14

Péssimo atendimento e demorou muito para dar um parecer

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1