INFILTRAÇÃO E FALTA DE COMPROMISSO
Respondida
Mogi Mirim - SP
09/01/2024 às 18:27
ID: 180068811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFOI ALUGADO UM IMÓVEL COM CONTRATO ASSINADO DIA 25/01/******* REALIZADO TUDO A DISTÂNCIA, POIS NÃO RESIDIA EM MOGI MIRIM ATÉ ENTÃO.
FOI REALIZADO A VISTORIA DO IMÓVEL DIA 26/01 E SOLICITADO UMA REVISTORIA, ME ENVIARAM UM LINK PARA ENVIO DE FOTOS.
FOI ENVIADO AS IMAGENS E COBRADO A QUESTÃO DE INFILTRAÇÃO ALGUMAS VEZES E NÃO FOI REPARADO, ENVIARAM UM RAPAZ PARA VERIFICAR E DEPOIS DE ALGUNS MESES COBREI A IMOBILIARIA E NÃO TIVE RETORNO. ÚLTIMO CONTATO VIA WHATS FOI DIA 30/12/*******.
FOI REALIZADO O AVISO DE ENTREGA DO APARTAMENTO DIA 10/12/******* NA PRÓPRIA RECEPÇÃO ONDE FOI REALIZADO AS SEGUINTES PERGUNTAS - AS CONTAS EM GERAL ESTÃO EM DIA? FOI REALIZADO ALGUM REPARO NO IMÓVEL? QUANTAS CHAVES TEM? - FOI INFORMADO QUE HAVIA TAMPADO 3 BURACOS NA PAREDE, UM NO CORREDOR E DOIS NA SALA E APARENTEMENTE O RESTANTE ESTAVA OK, AVISEI TAMBÉM QUE HAVIA REALIZADO A TROCA DOS INTERRUPTORES PARA MODELOS MAIS NOVOS E SE TERIA IMPORTANCIA DEIXAR NO APARTAMENTO E A MESMA DISSE QUE VERIFICARIA ESTA QUESTÃO.
FOI REALIZADO A VISTORIA E FOI ENVIADO ALGUMAS IMAGENS DE CORREÇÃO DO APARTAMENTO DIA 05/01/******* E QUE EU PRECISAVA ARRUMAR, PORÉM, PEDI MELHOR INFORMAÇÕES PORQUE AS IMAGENS DA VISTORIA ESTAVA EM PDF E MUITO PEQUENA, PRECISAVA DE ALGO MAIS DETALHADO PARA NÃO TER PROBLEMA NOVAMENTE E A RESPOSTA FOI: A PINTURA É UM DOS PRINCIPAIS FATORES.
DIA 08/01/******* ME LIGOU UM RAPAZ DA EMPRESA DESCOMPLIQUE, POIS ELES REALIZAM O SERVIÇO DE ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA DE IMÓVEL GRATUITAMENTE JUNTO COM A IMOBILARIA, O MESMO INFORMOU QUE FOI ENVIADO UM EMAIL DA IMOBILIARIA ALEGANDO QUE NEGUEI O SERVIÇO DE SUPORTE.
APÓS ME MOSTRAR ALGUMAS INFORMAÇÕES DO APARTAMENTO, LEMBREI QUE TINHA UMA VISTORIA COM AS IMAGENS QUE ANEXEI E ESSA MESMA VISTORIA NÃO EXISTE MAIS.
NÃO TIVE SUPORTE DA IMOBILIARIA NO INÍCIO, TIVEMOS DOR DE CABEÇA PORQUE NÃO FOI INFORMADO QUE HAVIA UMA TAXA DE SEGURO, PERDERAM UM LAUDO DE VISTORIA COM AS IMAGENS QUE ENVIEI, OMITIRAM UMA INFORMAÇÃO IMPORTANTE DE SUPORTE QUE FARIA TODA DIFERENÇA NA FINALIZAÇÃO DO CONTRATO E NÃO TIVE RETORNO QUANDO PRECISEI DO REPARO DA INFILTRAÇÃO DO IMÓVEL.