Problemas no encerramento de contrato
Não resolvido
Mogi-Mirim - SP
08/05/2026 às 14:03
ID: 246965171
Dificuldade de encerrar um contrato e ausencia de retorno. Estou há muitos dias após entrega das chaves aguardando retorno da imobiliária. Eles não dão status, não retornam no whatsapp, não respondem minhas dúvidas.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:25
Lamentamos muito pelo ocorrido. Já estamos revisando e aprimorando os nossos processos internos para garantir que situações como essa não voltem a acontecer e para melhor atendê-lo(a). Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 19:44
Recebo as desculpas mas ainda espero uma solução
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 21:59
Continuo no aguardo de uma solução
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 22:00
Conitnuo aguardando
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 15:21
Ainda não conseguiram resolver. O distrato não foi totalmente assinado e a conta de luz do imovel continua em meu nome depois de todo esse tempo.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 22:27
Não teve solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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