Estorno de entrada não realizado
Não resolvido
Valença - BA
15/11/2023 às 18:52
ID: 175978345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui financiar um carro, chegando lá fechei negócio. Quando cheguei em casa vi o contrato e vi que eles fizeram venda casada, colocaram 3 seguros na minha compra sem minha permissão. Voltei na loja quis o cancelamento o Filipe Alves não quis ajudar e falou pra me cancelar ligando. Liguei, cancelei toda a compra, o atendente não responde minhas mensagens, peço o estorno do valor que dei de entrada e ele não responde, ele não pode segurar minha entrada que foi no cartão de crédito e ele ainda cobrou a taxa da maquininha. Peço que estorne o valor da entrada, já que a compra foi cancelada.
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 13:10
Péssimo atendimento, o carro fundiu o motor fiquei 32 dias esperando o conserto. Eles consertaram o carro e foi um transtorno e muita discussão pra eles consertar chamei polícia, estava com advogado preparado para abrir processo. Depois de tanto visitar a loja e cobrar o meu direito eles consertaram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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