Negligencia ao realizar com as obrigações de pagamento
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
03/08/2026 às 16:36
ID: 255515231
Comprei um Ford Ka dia 18/04/2026, foi dado um carro como entrada e financiado o restante. O veiculo Foi entregue dia 23/04 conforme o combinado. No ato da compra foi combinado que a agência acertaria todos os debitos do Ka e nós entregariamos nosso carro sem debitos, fizemos nossa parte, porém a agencia não cumpriu com o combinado. Fiz o pagamento do IPVA pois a agencia só enrolava e pra ficar com o carro em dia com tudo, decidimos pagar e esperar o reembolso da agência. Hoje é dia 03/08/2026 e o *****, dono da agencia vem prometendo o ressarcimento e até agora nada, fiz diversas tentativas de acordo, fui pessoalmente e foi combinado o ressarcimento, após isso não obtive mais retorno, fiz varios contatos por whatsApp e ***** viasualiza e não responde, e quando responde apenas diz que foi solicitado.
Na venda foram excelentes, no pós são totalmente incompetentes e não tem comprometimento com os clientes.