Mohamad

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Americana - SP

06/06/2025 às 19:41

ID: 219046775

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No dia 22 de janeiro de 2025 eu comprei duas baterias no Mercado Livre da empresa Morcell Cell ***** ***** ***** e só fui instalar as baterias no mês de Abril. Paguei uma assistência técnica especializada o valor de R$ 100 para trocar a bateria de um MOTO G100 E DE UM MOTO G200 e aconteceu de as baterias não funcionaram corretamente. Em menos de 3 horas elas descarregam por completo. Eu sei que tem um prazo para troca no Mercado Livre e demorei fazer a instalação e mesmo assim eu enviei mensagem e procurei entrar em contato com o Sr. ***** para ver a possibilidade de uma troca ou a devolução do dinheiro sendo que é injusto eu comprar um produto que não presta. E na data de hoje eu enviei essa mensagem ao mesmo. ( Boa tarde. Comprei contigo em Janeiro essas duas baterias. Para moto g200 e moto g100 e fizemos a instalação em Abril. Acontece que as baterias não presta, não segura carga. Carregamos corretamente e não adianta. Só dura umas duas horas e não presta. Tive que comprar outras baterias e pagar mão de obra novamente para trocar. Antes de eu abrir uma reclamação no reclame aqui no nome da Morsel com CNPJ ***** e no nome da sua outra empresa cadastrado no ML ***** eu gostaria de saber se vc devolve meu dinheiro. Caso queira devolver o meu dinheiro te envio o número de Pix caso contrário vou fazer as reclamações pq é muita sacanagem vender esse tipo de material que não presta. ) O mesmo disse que eu estou ameaçando e que eu faça o que quiser que ele não iria trocar e nem devolver dinheiro nenhum. Que faz 5 meses que eu fiz a compra e falou um monte de baboseira dizendo que comprei uma bateria compatível e não uma bateria original. Resumindo eu não recomendo essa empresa Morcell Cell ***** - Morsel - Cardoso ***** todas cadastradas no Mercado livre sendo que empresa Morcell tem CNPJ DE N ***** E A EMPRESA ***** está cadastrada no Mercado Livre com o endereço eletrônico ***** - Ele desativou a conta no Mercado Livre da empresa MORCELL CELL - Não é pelo valor da bateria e sim por se tratar de um produto de má qualidade. Estamos amparado juridicamente em tudo que estou dizendo e em nenhum momento fizemos ameaça a pessoa do Sr. *****