Esmalte fosco e grosso
Resolvido
São Paulo - SP
25/03/2023 às 16:40
ID: 161706845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o esmalte GEL EFECT e de gel não tem nada , troquei o da Anita que tenho a linha toda deles para comprar esse que estava no mesmo preço de R$6,90 porém o esmalte é horrível , fosco e grosso , a qualidade dele é péssima , fica todo enrugado quando vai limpar, a única coisa bonita é a cor ! Já na perfumaria notei que ele está com um aspecto branco dentro do vidro e a funcionária disse que é porque está parado na prateleira, comprei e me arrependi !
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 14:48
Boa Tarde Aline, como vai?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Os esmaltes em Gel precisam ser finalizados com o Top Coat em Gel Mohda para que possa dar o efeito esperado. Todos eles tem alta pigmentação, por isso podem apresentar esse aspecto, mas isso não altera a qualidade do produto. Tivemos um lote com problemas nas tampas, o que pode ter sido o seu caso. Por favor, peço que entre em contato pelo whats******* para que possamos providenciar a troca do mesmo a você.
Att.,
Consideração final do consumidor
13/05/2023 às 14:07
Enviaram um outro esmalte e estava ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10