Macarrão desmanchando e insosso: Prejuízo e decepção com o produto Floriani e má resolução do SAC
Respondida
São Paulo - SP
21/03/2026 às 12:38
ID: 243925227
Boa tarde comprei 6 pacotes do macarrão parafuso ovos 500g Floriani no valor de cada pacote de R$ 2,50 no Atacadão em Guarulhos SP e ficou no cozimento tudo "papa" desmanchando e insosso não conseguimos comer e fizemos os 6 pacotes pois era almoço em família ficamos no prejuízo e decepcionados tivemos que nos virar e fazer outra coisa pra comermos. Venho por esse canal solicitar uma resolução. Aguardo retorno e resolução da minha solicitação grato. Dados do produto Fab: 07/02/26 Val: 07/02/28 Lote: 070226. Mandei essa reclamação ao SAC da empresa desde o dia 09/03/25 que gerou até o ticket de atendimento ***** e uma atendente chamada ***** pediu todas as informações do produto e valores pagos pelos produtos mas até hoje dia 21/03/26 nada foi resolvido. Fiquei no prejuízo e sem resolução desde então empresa ruim de contato. E ainda recebo que tentaram entrar em contato comigo mas vejo ligações ou no Whatsapp nada têm deles.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:28
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