Reclamação resolvida

Resolvido

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Pinhais - PR

18/03/2025 às 02:04

ID: 212425541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei ontem dia 17/03, 4 macarrão Floriani pelo ifood,fui conferir pois vi várias pessoas na Internet dizendo que estava comum a ocorrência de bichos nesse macarrão, nos 4 pacotes vi pontinhos brancos e pretos dentro do macarrão, todos com a validade para 09/02/27 e de lote 090225A.
Imagino que já tenha consumido outros com esse mesmo problema, pois as vezes na pressa acabo não verificando, mas sempre consumo produtos da marca, decepcionante.

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Resposta da empresa

19/03/2025 às 15:54

Prezada Ana Carolina,

O Moinho Arapongas acredita que todas as opiniões, sugestões e reclamações de nossos consumidores são excelentes oportunidades, e nos auxiliam a preservar ainda mais a qualidade que tanto prezamos em toda nossa linha de produtos, por isso agradecemos o contato.
O Serviço de Atendimento ao Consumidor entrará em contato para lhe prestar atendimento.
Estamos a disposição nos canais******* e *******.

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 16:09

Me fizeram um pix no valor do macarrão, mas perdi todos os que comprei e não voltarei a comprar novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2