Produto com bichos e descaso no atendimento pós-venda: cliente busca solução judicial
Em réplica
Diadema - SP
14/03/2026 às 10:45
ID: 243258993
Comprei um fardo de macarrão pene com validade para 2027 e veio cheio de bicho. Entrei em contato, pediram fotos, nota, mandaram ligar em vários canais, e até o momento nada de resposta ou solução.
Farei as reclamações devidas e irei acionar a justiça pelo descaso.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:35
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Réplica do consumidor
16/03/2026 às 10:04
A mensagem pronta não resolve o problema. Como pedem para entrar em contato se assim nós fazemos e eles não respondem com a solução? Realmente não há outra solução senão levar ao judiciário, o que pra mim, como advogada, é simples.