Açúcar Cristal com Peças de Latão e Metal Contaminado, SAC da N1 Alimentos Não Responde
Resolvido
Londrina - PR
24/06/2026 às 17:28
ID: 252269519
Comprei um açucar cristal distribuido pela N1 Alimentos - Globo alimentos e simplesmente veio uma peça de latão enorme dentro do pacote, além de vários fragmentos de metal, risco de contaminação. Tentei diversas vezes contato com o SAC mas o número disponibilizado pede para falar com o whatsapp da matriz da N1 ALIMENTOS e ninguém responde.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:18
Olá, sr. Lincoln
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
O time da qualidade da N1 entrou em contato e o atendimento foi conduzido sob o protocolo n *****.
Permanecemos à disposição sempre que precisar. Para nós, é muito importante que nossos consumidores se sintam seguros e bem atendidos.
Se possível, pedimos gentilmente que finalize a reclamação avaliando o atendimento prestado, pois sua opinião é essencial para continuarmos melhorando.
Atenciosamente,
Controle de Qualidade
Moinho Globo Alimentos S.A
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 17:37
O time da qualidade da N1 entrou em contato para me enviar um pix de R$ 3,00 para compensar pelo produto e o pedaço de latão encontrado dentro do açúcar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5