Açúcar da marca Globo com insetos e aparência suja, mesmo após reclamações anteriores.
Respondida
Curitiba - PR
24/05/2026 às 18:40
ID: 249542313
Minha sogra trouxe pra nós um açúcar da marca globo moinho alimentos, comprado no armazém da família. Para nossa tristeza o açúcar estava com cara de sujo e tinham uns insetos junto. Vi que em 2021 houve reclamação do mesmo. e até hj ainda encontra se sujo? Cadê o serviço da vigilância sanitária? Um completo absurdo, [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:11
Olá, sra. Katia
Assim que recebemos o seu relato, a equipe de qualidade do Açúcar tentou entrar em contato com a senhora para entender melhor o ocorrido e prestar o devido suporte. No entanto, infelizmente não obtivemos retorno até o momento.
Como esse contato inicial é fundamental para coletarmos os dados do produto e dar continuidade ao atendimento na plataforma, pedimos a gentileza de verificar suas mensagens, e-mails ou chamadas recebidas.
Permanecemos à inteira disposição para prosseguir com a tratativa assim que a senhora puder nos responder.
Atenciosamente,
Controle de Qualidade
Moinho Globo Alimentos S.A.