Farinha de trigo com bicho
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
02/07/2026 às 13:30
ID: 252914931
Comprei farinha de trigo Globo que estou acostumada a usar , só que ao abrir dois pacotes do lote ***** que vence ***** estava com larva dentro do pacote, ainda tenho mais 7 pacotes e não tenho coragem de abrir para conferir se estão com bicho também , já enviei o email e não me respondem .
Protocolo *****
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:34
Olá, Sra. Carolina
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Realizamos contato direto via whatsapp para entender melhor o ocorrido e o atendimento foi conduzido sob o protocolo n *****.
Permanecemos à disposição sempre que precisar. Para nós, é muito importante que nossos consumidores se sintam seguros e bem atendidos.
Se possível, pedimos gentilmente que finalize a reclamação avaliando o atendimento prestado, pois sua opinião é essencial para continuarmos melhorando.
Atenciosamente,
Controle de Qualidade
Moinho Globo Alimentos S.A
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 11:46
Foram atenciosos e gentis
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10