Moinho Globo Alimentos S-A

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/07/2026 às 13:51

ID: 254088257

Venho registrar minha insatisfação com a farinha de trigo integral Venturelli que adquiri recentemente.

Ao abrir o produto, constatei a presença de mofo tanto na farinha quanto na parte interna da embalagem de papel, mesmo estando com o pacote completamente lacrado de fábrica. O produto foi armazenado corretamente, em local seco, arejado e protegido da umidade, o que demonstra que o problema provavelmente ocorreu antes da compra ou durante o processo de fabricação e embalagem. Junto com a farinha integral armazenei a farinha branca da mesma marca e com essa não aconteceu nada!

Além do prejuízo financeiro, essa situação causa preocupação com a qualidade e a segurança alimentar dos produtos da marca, já que se trata de um alimento impróprio para consumo e que poderia representar riscos à saúde caso o mofo não fosse percebido antes do uso.

Solicito uma manifestação da empresa, esclarecimentos sobre o ocorrido e a substituição ou reembolso do produto, além de uma avaliação dos controles de qualidade para evitar que esse tipo de problema volte a acontecer.

Aguardo um retorno com uma solução