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Adolfo - SP

07/05/2026 às 21:09

ID: 248039331

8 trigos de 1 *****, venturelli premium todos com bichos.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 10:58

Olá, sra. Walescka, bom dia!

Recebemos sua manifestação referente aos produtos Venturelli Puríssima 1 kg e, desde então, estamos tentando contato com a senhora para dar continuidade ao seu atendimento.

Informamos que enviamos mensagens via WhatsApp nos dias 14/05 e 15/05, solicitando os dados necessários (lote, validade e fotos) para que possamos realizar a rastreabilidade e investigação minuciosa do processo para prosseguirmos com as tratativas.

Até o momento, não recebemos o seu retorno com essas informações indispensáveis para a análise. Reforçamos que o Moinho Globo preza pela máxima qualidade de seus produtos e estamos à disposição para resolver o seu caso o mais rápido possível.

Permanecemos no aguardo das informações via WhatsApp ou, se preferir, através do nosso SAC oficial, no link abaixo:

https://portal.moinhoglobo.com.br/contato/sac

Atenciosamente,