Farinha de trigo com muitos bichos
Resolvido
Caratinga - MG
17/12/2023 às 02:01
ID: 178447129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre usei a farinha de trigo vitoriosa, gosto da qualidade, mas não é a primeira vez que acontece, tinha acabado de comprar a farinha de trigo no Mineirão atacarejo no dia 15/12/23. Ela esta com data de fabricação em 13/09/23 e validade 11/01/24, já cheguei e fui usar pra fazer a massa, e quando a massa ficou pronta tive a surpresa de muitos bichos, acabei tendo que perder 10 kg de massa, fui coar e achei muitos bichos. Infelizmente fiquei chateado.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 10:57
Olá Wagner,
Agradecemos o contato. Nosso time irá respondê-lo por e-mail.
Atenciosamente, Time Moinho Régio Alimentos S/A.
Réplica do consumidor
29/12/2023 às 00:32
Respondi o email conforme a empresa pediu, mas ainda não obtive retorno.
Réplica da empresa
28/02/2024 às 19:23
Olá Wagner,
Entro em contato para saber se recebeu contato do nosso representante comercial e como foi sua experiência?
Réplica da empresa
28/02/2024 às 19:23
Olá Wagner,
Entro em contato para saber se recebeu contato do nosso representante comercial e como foi sua experiência?
Réplica do consumidor
02/03/2024 às 15:13
Não obtive contato de nenhum representante! Infelizmente péssima experiência, parei de usar a farinha na minha produção.
Réplica da empresa
04/03/2024 às 08:42
Prezado Wagner,
Obrigado pelo retorno. Faremos contato para resolução.
Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 16:39
Resolveram o problema, me deram outra farinha em perfeitas condições
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10