Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

14/12/2023 às 16:09

ID: 178279493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma massa de bolo sabor FESTA, estava preparando para tomar meu café com a família, e já havia colocado os ingredientes, quando me deparei com a massa cheia de bichos como pode se observar na imagem a baixo, gostaria de saber o posicionamento da empresa, ou o objetivo é contaminar os consumidores. Distribuidora azevedo alimentos.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/12/2023 às 11:29

Sra Mariene, agradecemos por nos informar sobre essa ocorrência, pois o Moinho Sete Irmãos sempre preza pela qualidade de seus produtos e satisfação dos clientes.

Lamentamos o ocorrido e solicitamos, por gentileza, que nos envie a foto com o lote, data de validade e horário de fabricação do produto.
Essas informações estão localizadas na lateral inferior da embalagem e são importantes para que nos seja possível rastrear caso haja algum problema.

Aguardamos retorno.