Presença de larvas na farinha de trigo
Respondida
Pedro Leopoldo - MG
20/02/2020 às 11:36
ID: 100751825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos vários pacotes de 1kg cada da farinha de trigo da marca Moinho Sul Mineiro (Lote: L645427155, Val: 12/Abril/20) no Supermercado BH, da cidade de Pedro Leopoldo/MG. Hoje, ao abrir um dos pacotes para o preparo de rosquinhas de nata, que faço para vender,a minha surpresa, larvas na massa.
Além do nojo de ter comprado um produto contaminado, tive também o prejuízo dos ingredientes desperdiçados. Ingredientes estes, que uso para complemento de renda familiar.
Estou falando de um produto alimentício, dentro da data de validade, o qual foi bem armazenado na minha casa. Ao meu ver é simplesmente inaceitável este tipo de ocorrência.
Fotos anexas, tenho vídeo também.
Um absurdo.
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Resposta da empresa
20/02/2020 às 16:59
Olá Amanda, boa tarde,
Agradecemos a oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços.
Conforme o contato telefônico realizado com Eunice, demos os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido, e encerramos o atendimento.
Nossa missão mais importante é o relacionamento com nossos consumidores.
Estaremos sempre à disposição.
Um abraço.
Central de Relacionamento - Moinho Sul Mineiro.