Moinhos Fitness impede treino de cliente por vestimenta inadequada e não devolve check-in.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/05/2026 às 16:58

ID: 249750413

Me chamo ***** , hoje 26/05 na academia que treino a dois anos a Moinhos fitness localizada no bairro São João na ***** em frente ao viaduto , eu havia esquecido minha roupa de treino , saindo do trabalho fui treinar mesmo assim para não perder o dia , uso o Wellhub treino lá com minha namorada a dois anos , interromperam meu treino e pediram para eu ir embora pois não podia treinar de jeans , não havia nem uma notificação na academia , como disse treino lá a dois anos não consegui treinar fui embora constrangido com minha namorada e por cima não devolveram meu check in , deixo aqui minha reclamação e nunca mais vou treinar em uma academia da rede moinhos por conta disso , faço questão de registrar essa reclamação também no reclame aqui , consumidor.gov e no próprio Wellhub pois não foi o primeiro caso comigo .

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 09:26

Olá, Joe.

Em nenhuma academia é permito o uso de calça jeans para treinar.

Calças jeans limitam completamente os movimentos que pedem amplitude e não possuem tecido adequado para a prática esportiva.

Cordialmente,
Academia Moinhos Fitness

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 21:25

Totalmente frustrante

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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