Moinhos Fitness

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/08/2026 às 11:35

ID: 255866817

Fiz o plano anual da academia, com inúmeras promessas e vantagens por parte da empresa.
Desde que contratei o plano, informei ter problemas (lesão e hérnia) na coluna, NUNCA recebi orientação de nenhum dos profissionais que "supostamente" dão suporte aos alunos, pedi diversas vezes e nunca elaboraram os treinos.
Precisei ficar afastada por orientação médica. Não pedi o cancelamento do contrato pois me disseram que eu poderia recuperar esse tempo ao final do tempo contratado, e agora, quando tento retornar, não querem repor de forma integral o tempo que fiquei afastada.
Além de tudo não dão retorno e não informam telefone ou contato de quem pode resolver (SAC, gerência..).
Propaganda enganosa e violação do Código de Defesa do Consumidor.