Encerramento de Conta e Falta de Retorno
Respondida
São Paulo - SP
21/06/2024 às 15:27
ID: 191327007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar uma reclamação referente ao encerramento da conta da empresa A3M Serviços, portadora do CNPJ: 18811373/*******08.
Recebemos um e-mail no dia 20/12/******* informando que a conta foi encerrada em 18/12/*******. Desde então, estamos tentando fazer contato para obter orientações sobre como proceder para retirar o valor que ainda havia na conta, mas até o momento não obtivemos nenhum retorno.
Essa situação está gerando transtornos para a empresa e precisamos de uma solução urgente.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno breve.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 09:36
Olá!
Agradecemos a mensagem enviada.
Analisamos as informações enviadas e, caso ainda precise de ajuda, orientamos que entre em contato conosco por meio de nossa Central de Suporte no e-mail:
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Basta encaminhar seu pedido ou dúvida por mensagem para o endereço de e-mail acima que nosso time irá te ajudar.
Atenciosamente,
Moip.