VALOR RETIDO E CONTA ENCERRADA

Respondida
São Paulo - SP
27/12/2023 às 16:31
ID: 179197159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive minha conta encerrada, com o valor parado. E quando alterei a senha, ele aparece a mensagem de: Erro de comunicação com o servidor. Tente novamente mais tarde.
Ligo no numero que aparece e a pagbank diz que é só com o moip, mas ao ligar no numero que a moip passa, cai na pagbank! Como fico agora, ninguém resolve o problema, jogam de um para o outro, tudo robotizado, quando um atendente atende, não sabe resolver. E o valor parado com a conta encerrada! No dia 6/12 consesgui entrar, e um valor foi retirado, agora aparece isso.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 15:31
Olá!
Agradecemos a mensagem enviada.
Analisamos as informações enviadas e, caso ainda precise de ajuda, orientamos que entre em contato conosco por meio de nossa Central de Suporte no e-mail:
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Basta encaminhar seu pedido ou dúvida por mensagem para o endereço de e-mail acima que nosso time irá te ajudar.
Atenciosamente,
Moip.