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São Paulo - SP

27/12/2023 às 16:31

ID: 179197159

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Tive minha conta encerrada, com o valor parado. E quando alterei a senha, ele aparece a mensagem de: Erro de comunicação com o servidor. Tente novamente mais tarde.
Ligo no numero que aparece e a pagbank diz que é só com o moip, mas ao ligar no numero que a moip passa, cai na pagbank! Como fico agora, ninguém resolve o problema, jogam de um para o outro, tudo robotizado, quando um atendente atende, não sabe resolver. E o valor parado com a conta encerrada! No dia 6/12 consesgui entrar, e um valor foi retirado, agora aparece isso.

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Resposta da empresa

16/01/2024 às 15:31

Olá!
Agradecemos a mensagem enviada.

Analisamos as informações enviadas e, caso ainda precise de ajuda, orientamos que entre em contato conosco por meio de nossa Central de Suporte no e-mail:

*******

Basta encaminhar seu pedido ou dúvida por mensagem para o endereço de e-mail acima que nosso time irá te ajudar.

Atenciosamente,
Moip.