Fui [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Sr. Anderson. O novo site foi proposto porque o anterior de fato apresentava problemas que poderiam reduzir as conversões no Google Ads. O site funciona no protocolo http, inclusive com o botão do Whatsapp no canto inferior direito que o senhor mencionou. Ele não funciona no protocolo https por conta de um problema na hospedagem, porém o senhor não acreditou nisso.

Outros sites com a mesma tecnologia foram publicados normalmente em outras hospedagens, sem precisar de alterações. O seu site funcionaria perfeitamente nos dois protocolos se fosse usada uma das hospedagens que lhe foram propostas. Mesmo assim, o senhor não aceitou essa solução.

Por conta desses fatos, não há motivo que de fato justifique a devolução do dinheiro. Houve trabalho envolvido, o problema está com a hospedagem e o senhor não aceitou a solução que resolveria o problema.

Sr, Moisés o mais interessante é que o site que eu tinha anteriormente com a mesma hospedagem e domínio funcionava. O Sr mencionou muitos defeitos em meu site, entendo que como vendedor o Sr vai procurar vender o seu produto, no entanto o site que o Sr desenvolveu não carrega fotos, não tem o link do whatsapp conforme o combinado e pago pelo serviço, inclusive as opções de hospedagem que o Sr está oferecendo tem custos a mais, quero reforçar entendo que o Sr queira vender o máximo dos seus produtos, quero reforçar que o meu antigo site com todos os problemas apontando somente pelo Sr, funcionava carregava as fotos e tinha o link do site, o que o Sr projetou não funciona nem o básico, o Sr acha realmente que está certo???

Sr. Anderson, conforme eu lhe informei anteriormente, o outro site usava uma tecnologia diferente, então os bugs que a hospedagem tem não atrapalharam, pois ele usava HTML simples. O novo site usa PHP com WordPress, e está provado que o problema de fato está na hospedagem. Se assim não fosse, sites de outros clientes com as mesmas tecnologias que estão publicados em outras hospedagens, apenas com conteúdo diferente, não funcionariam.

O senhor estaria com o site completamente funcional se aceitasse a solução que foi proposta, mas o senhor não quis. Reitero que os problemas no site de fato existem e o novo site não foi proposto com interesses comerciais, mas sim para proporcionar melhores resultados na campanha do Google Ads que o senhor pretendia utilizar.