Solicitação de cancelamento e reembolso do plano Premium com base no Direito de Arrependimento
Não respondida
Curitiba - PR
15/08/2026 às 10:32
ID: 256534897
Olá, Equipe Moises,
Realizei a assinatura do plano Premium/Pro direto pelo site de vocês na data de hoje (15 de agosto de 2026)
Identifiquei que as funcionalidades do aplicativo não atendem às minhas necessidades e, por isso, desejo cancelar a assinatura e solicitar o reembolso integral do valor pago.
Como sou residente no Brasil e realizei a contratação pela internet, estou resguardado(a) pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), que me garante o Direito de Arrependimento com reembolso total em até 7 dias após a compra.
Fico no aguardo da confirmação do cancelamento e do estorno do valor no meu meio de pagamento original.
Lisandro Amaral
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