NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO
Em réplica
Barbacena - MG
20/01/2020 às 11:05
ID: 99542545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI A BASE A PROVA D'AGUA EM 22/11/*******. ATÉ A DATA DE HOJE NÃO RECEBI, SENDO QUE JÁ VOU ÁGAR A TERCEIRA PARCELA.
PRECISO DE UM POSICIONAMENTO, CASO CONTRARIO QUERO SER RESSARCIDA DO VALOR JÁ PAGO.
NO AGUARDO DA RESPOSTA.
OBRIGADA.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/01/2020 às 10:37
Olá Imalucia, nosso prazo de entrega é de 2 a 8 semanas, seu produto foi postado no dia 27/11
prazo máximo para entrega dia 27/01
Caso exceda esse prazo entre em contato com o nosso whatsapp:*******
Estamos a inteira disposição para qualquer problema.
Réplica do consumidor
21/01/2020 às 11:02
OK.
ESTOU NO AGUARDO.
JÁ SE PASSARAM MAIS DE 8 SEMANAS DA DATA QUE FIZ O PEDIDO.
ESPERO NÃO TER QUE FAZER OUTRA RECLAMAÇÃO.
POIS QUANDO COMPREI, NÃO FOI ESTE PRAZO DE 2 MESES PARA AQUISIÇÃO DO PRODUTO QUE ME PASSARAM.
CASO DEMORE MAIS DE 1 SEMANA, IREI PARA REDES SOCIAIS, POSTAREI A FATURA DO CARTÃO E FAREI A RECLAMAÇÃO PARA QUE NINGUÉM MAIS SEJA ENGANADO.
QUANDO COMPRAMOS O PRODUTO, HÁ A NECESSIDADE DE USO, SE FOSSE PARA ESPERAR MAIS DE 2 MESES NÃO TERIA FEITO A COMPRA.
PROPAGANDA ENGANOSA NÃO ACABA BEM.
ESTOU AGUARDANDO O MEU PRODUTO, QUE DIGA SE DE PASSAGEM JA PAGUEI MAIS DA METADE.
ATENCIOSAMENTE,