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Belém - PA

25/04/2026 às 10:34

ID: 246930831

Ainda não recebi o código de rastreio, fiz a compra já faz dois dias e nada até agora

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Resposta da empresa

25/04/2026 às 11:13

Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela demora no envio do código de rastreio.
Após a confirmação do pagamento, nosso prazo para processamento e postagem do pedido pode levar até alguns dias úteis, pois envolve separação, conferência e envio do produto com todo o cuidado. Assim que o pedido é despachado, o código de rastreio é gerado e enviado automaticamente.
De qualquer forma, vamos verificar o status do seu pedido com prioridade. Por favor, nos informe seu número de pedido ou CPF para que possamos localizar e te dar um retorno mais preciso o quanto antes.
Seguimos à disposição e agradecemos pela sua compreensão!

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 11:54

Muito bom. Voltarei a fazer negócio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10