Prazo de entrega maior que o informado e falta de atualizações sobre o status do pedido.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que o produto foi entregue em boas condições e que, no geral, sua compra ocorreu de forma satisfatória. Por outro lado, pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pela falta de atualizações durante o processo.
Seu feedback é muito importante para nós e já está sendo encaminhado à nossa equipe responsável, para que possamos aprimorar nossa comunicação e manter nossos clientes melhor informados em todas as etapas da entrega.
Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez mais eficiente e transparente.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.