Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

09/12/2019 às 14:14

ID: 97927523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje 09/12/******* fui até o Mokai Louge Bar comemorar meu aniversário, a garçonete muito atenciosa disse que eu teria direito a um petit gateau pela quantidade de convidados, ela chamou outra garçonete para confirmar se valeria mesmo sendo o valor do buffet promocional e ela confirmou que sim. Então "ganhei" a sobremesa, porém no caixa a atendente grossa, mal educada, que quis erguer o tom da voz para um cliente, me cobrou o valor cheio do buffet por que disse não valer a promoção. No fim tive que pagar muito a mais do que iria, me estressei no dia do meu aniversário por causa de uma pessoa estúpida. Me decepcionei muito, um lugar que gosto tanto de ir não esperava isso. Não sei se volto tão cedo, uma pena! Espero que façam algo a respeito.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/02/2021 às 10:12

Olá Camila, te peço desculpas pela demora em retornar, não havíamos acesso nem éramos notificados das reclamações por aqui! Lamentamos o ocorrido na época, tivemos alguns problemas com a caixa da epoca e ela foi desligada por não conseguir se relacionar com os clientes.