Péssima qualidade no online e no presencial
Respondida
Novo Hamburgo - RS
17/12/2020 às 22:20
ID: 116877181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVejo que, não por acaso, a avaliação online e presencial tem caído! O app não funciona, o preço no Ifood eh mto mais caro, e o atendimento no whats e presesencial foram péssimos! Sou cliente de muitos anos, acreditei na melhora e nas promoções desse petiodo online.. infelizmente, não conseguem se manter. Lamentável
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2021 às 09:59
Olá Sabrina, tudo bem? Lamentamos a experiência que você teve conosco. Nosso app é terceirizado e é uma das maiores plataformas de apps do Brasil, geralmente não temos reclamações quanto ao uso dele, poderia nos especificar o que ocorreu ? O Ifood realmente é mais caro, todos nossos produtos lá são 15% mais caros, que é o que o Ifood nos cobra, apenas repassamos o valor que é nos cobrado para estar la, oferecemos nosso app próprio com preços menores por isso. Quanto ao atendimento via whats e presencial, poderia nos falar um pouco mais sobre para que possamos corrigir nossos erros? Obrigado!