PROPAGANDA ENGANOSA

Question

Infelizmente tive uma experiência infeliz ao me deslocar ontem, dia 28/05 ao Mokai.

Recebi mensagem por iniciativa do estabelecimento dia 27/05, para que fosse possível junto a minhas amigas realizar um encontro pelo meu aniversário e assim ter direito a um buffet grátis, levando 5 pessoas. Fui com 7 amigas, me desloquei de São Sebastião do Caí, em meio a esse caos pós enchente, trouxe alimento para doação (campanha do restaurante) e na hora do pagamento simplesmente disseram que não valia a promoção, sendo que NÃO ESTAVA ESPECIFICADO isso na mensagem. Planejei tudo, levei alimentos, decidi celebrar o meu aniversário em meio a todos os desafios que passei nos últimos dias e tive esse tratamento ridículo e inaceitável por parte do estabelecimento, o ERRO foi do estabelecimento, não existe justificativa para não existir a isenção da cobrança do meu buffet de sushi, a atendente do caixa falou que simplesmente não era aplicável, não chamou gerência, disse que eu poderia voltar na quinta, foi constrangedor. Conseguiram me fazer ficar anojada em um momento que era para ser de celebração. Parabéns! Tenho print tanto da mensagem da promoção feita a mim como aniversariante, como do post do Instagram onde em nenhum local dizia que não era contemplado o aniversariante em dia de promoção solidária.