Descontinuação do medicamento Ultraproct prejudica pacientes

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Osório - RS

24/07/2026 às 07:41

ID: 254719027

A empresa tirou a ultraproct do mercado deixando milhares de clientes sem tratamento, sendo que era a única pomada que surtia efeito para muitas pessoas, pois as outras disponíveis no mercado não fazem nada de efeito, a empresa não liga pra saúde dos pacientes que precisam desse medicamento, não se importa com o sofrimento causado por não ter uma substituta da pomada que seja tão eficaz como a ultraproct, hemorróidas é uma doença que causa muita dor e desconforto, está lotado de relatos de pacientes igual o meu que necessita urgente da pomada, eu comprava de estoque e retiram um medicamento totalmente eficaz e com ótimos resultados deixando milhares de pessoas sem tratamento, não adianta mandar as pessoas procurar médico, não existe no mercado nenhuma pomada tão eficaz com resultados rápidos como a ultraproct, os próprios medicos falam isso, tem vários relatos comprovando isso e farmacêutica nem sequer cogita em restabelecer a fabricação para dar um alívio a quem usa por mais de 10 anos um medicamento, falta de responsabilidade com a saúde do ser humano.
Impossível não existir uma maneira de trazer essa pomada de volta ao mercado, problema é que não querem, aumentem o valor mas tragam de volta, ninguém vai se importar de pagar mais caro por algo que funcione, tem pomadas caríssimas que não servem pra nada
comparado a ultraproct
Estamos apelando pela volta da pomada porque necessitamos.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 11:49

Prezada Sra. Sara,

Agradecemos seu contato com a M8 referente ao Ultraproct LDO.

Retornamos o contato e fornecemos as informações solicitadas através do e-mail.

Em caso de dúvidas adicionais, permanecemos à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Atenciosamente, SAC M8.

Réplica do consumidor

03/08/2026 às 14:15

Absurdo não importarem mais o medicamento que várias pessoas precisam e só repetir que tem outras opção mercado, tá difícil de entenderem que as opção que tem não fazem efeito igual a ultraproct, os outros que tem disponíveis no mercado é o mesmo que água
Se a fábrica mudou, poderiam importar quando voltasse a normalizar a fabricação