Haldol se junta ao fantástico rol dos remédios que só existem na imaginação das pessoas, aparentemente.

Em réplica
Curitiba - PR
15/06/2026 às 17:47
ID: 251458825
Parece-me que, sistematicamente, a destruição de uma gama de remédios psiquiátricos me traz aqui neste site. Reclamar novamente de outra empresa que adquiriu a licença de um medicamento de outra empresa maior e agora não consegue fazer nada além de sistemáticas decisões de [Editado pelo Reclame Aqui] e mês vai, mês vem, e o medicamento não retorna as prateleiras do mercado.
Começamos ano passado com o Rivotril indo da Roche pra Blanver,e a Blanver até hoje não normalizou o Rivotril gotas, depois de mais de ano.
Depois fomos para o Neozine e Neuleptil, que foram da Sanofi pra Neuraxpharma, e quase um ano depois, continua indo e vindo das farmácias em números mínimos e sem normalização.
Agora vejo que chegamos ao Haldol, remédio tão essencial para evitar que minha esposa deseje voar do andar em que moramos e vire [Editado pelo Reclame Aqui] lá embaixo. Veja só, cada vez mais dificil a vida.
A Moksha8, como as anteriores supracitadas, obteve o Haldol da Janssen e agora, como as outras, [Editado pelo Reclame Aqui] com tudo e não consegue manter o básico.
Sim, sei o motivo porque não há nas farmácias, e por mais que explique não justifica. Sei também que minha reclamação, como uma gota de desinfetante num [Editado pelo Reclame Aqui], não fará nada para melhorar a situação, como também não o fez com as outras, então isso tudo posto, me resta perguntar, pelo menos:
Preciso de 6 caixas a cada 2 meses, como obtenho? Gostaria de manter minha esposa sem querer tentar voar no futuro próximo.
Agradeço pela atenção!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:40
Prezado Sr. Roger,
Informamos que retornamos o contato através do seu e-mail pessoal, fornecendo as informações e esclarecimentos solicitados.
Em caso de dúvidas adicionais, permanecemos à disposição por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00 (exceto feriados), pelo telefone 0800 601 9392 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC M8
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 17:27
Basicamente só enviaram um e-mail informando o que já se sabe, que está em falta e que uma hora retorna. Não informa mais nada nem oferecem alguma ajuda para conseguir o medicamento em carater emergencial.
Completo descaso com medicamentos psiquiátricos, tratam como se fosse falta de dipirona no mercado (o que seria ruim mas resolvível, diferente do caso atual).
Se faz necessário nesse país uma lei pra acabar com essa farra de empresas que compram licenças de medicamentos de difícil substituição e desvrituam sua distribuição, temporariamente ou não.
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 17:28
Fico no aguardo de uma solução que efetivamente me permita obter o medicamento.