Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/07/2026 às 13:18

ID: 253985629

Realizaram a retirada do mercado do Ultraproct Ldo, faço tratamento com esse medicamento a 10 anos e agora quando fui comprar na farmárcia de referência, fui informado que o medicamento havia sido descontinuado e não houve a informação de que isso poderia ocorrer. O proctologista que me acompanha informou que a ausência de zinco em sua composição é que a torna muito eficaz!!! Gostaria que a empresa se posicionasse dizendo se é temporário ou é definitivo!
Obrigado!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

16/07/2026 às 10:12

Prezado Sr. Anderson,

Agradecemos seu contato com a M8 referente ao Ultraproct LDO.

Retornamos o contato e fornecemos as informações solicitadas através do e-mail.

Em caso de dúvidas adicionais, permanecemos à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Atenciosamente, SAC M8.

Réplica da empresa

16/07/2026 às 10:12

Prezado Sr. Anderson,

Agradecemos seu contato com a M8 referente ao Ultraproct LDO.

Retornamos o contato e fornecemos as informações solicitadas através do e-mail.

Em caso de dúvidas adicionais, permanecemos à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Atenciosamente, SAC M8.