A loja é um forno
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/01/2025 às 13:21
ID: 207930159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja das molas tigre André Rocha na taquara para verificar se a suspensão do meu carro estava ok mas ao chegar na loja me deparei com um ambiente extremamente quente sem um ventilador para os funcionários e para os clientes que decidam acompanhar o serviço, uma sala de espera minúscula que estava cheia com pessoas em pé para fugir do forno que estava lá fora, um absurdo colocar funcionários para trabalhar em um ambiente quente daquele jeito, lembrando que acompanhar o serviço é um direito do cliente e o mesmo tem que estar em um ambiente com o mínimo de conforto, parabéns para os funcionários que mesmo trabalhando em um ambiente extremamente quente exercem um excelente trabalho, e nota zero para o dono da empresa.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 08:06
Bom dia Sr. Raphael!!
Obrigado pelo seu feedback. Aproveitamos para relatar que já estamos tomando providências para melhor a refrigeração de nosso ambiente, assim como melhorias em nossa sala de espera. Sua opinião é muito importante para nós. Assim como estamos sempre buscando prestar um serviço de qualidade e eficiência, esteja certo que adotaremos a mesma postura em relação ao nosso ambiente de trabalho, para assim dar mais conforto aos nossos colaboradores e clientes.
Desde já agradecemos e nos colocamos à disposição nos canais abaixo para um acesso direto.
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att,
Ricardo de Souza
Gerente Comercial.