Mola Tigre quebra com poucos meses de uso, gerando desconfiança na marca
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2026 às 22:21
ID: 239421303
Comprei o primeiro par de molas tigre e com 7 meses e quebrou o lado esquerdo, como eu não tinha mais a garantia da loja não consegui trocar, comprei outra, agora com 4 meses quebrou a do lado direito.
Já não sei mais se é confiável
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 08:36
Bom dia Sr. Sérgio!!
Meu nome é Ricardo de Souza, sou gerente comercial da Molas Tigre. Em relação à sua notificação, tentamos contato pelo telefone indicado, sem êxito, com o objetivo e apurar o ocorrido e buscar as providências necessárias. Gostaríamos de conversar com o Sr. e obter mais detalhes para entender o que pode ter acontecido. Nosso produto é comercializado a mais de 50 anos, e estamos constantemente investindo em tecnologias com o objetivo de oferecer o melhor aos nossos clientes. Me coloco à disposição para qualquer esclarecimento e solução.
Att,
Ricardo de Souza
Gerente Comercial
Tel. (21) 98177-6844 ou (21) 2289-0845
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 17:56
Fui muito bem atendido na oficina da tigre
Levei o carro fizeram a troca na hora
Estão de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10