1 MÊS E NADA
Respondida
Recife - PE
19/05/2023 às 11:25
ID: 164939739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 19/04/23, 16:18, numero do pedido13370.
Entrei em contato duas vezes, na segunda vez me deram uma resposta falando que iria pedir para o setor de separação verificar seu pedido e estou esperando até agora uma resposta.
Hoje completa uma mês da compra e não enviaram os produtos.
Se estão com dificuldade, que avise seus clientes, deem um prazo e caso os clientes acharem que o prazo está muito longo e não concordem, que façam o reembolso, já que não cumpriram com o prazo estipulado de entrega.
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 18:01
Boa noite Vinicius, pedimos desculpas mais uma vez pelo atraso no envio do seu ******* problemas mas entramos em contato com o senhor e explicamos a situação, acordamos um prazo e enviamos e entregamos o seu pedido. Agradecemos demais a sua compreensão e por aceitar a receber o pedido, caso o senhor resolva voltar só entrar em contato que combinamos uma forma de compensar o senhor pelo transtorno.