REEMBOLSO

Não respondida
Monte Santo de Minas - MG
20/10/2020 às 13:48
ID: 113833583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um curso de Moldes pet animania com pagamento de 5 parcelas, porém podendo desistir do mesmo em até 07 dias, conforme, orientações da empresa como nao fora o produto esperado, enviei 3 e-mails seguidos bem como o motivo da desistência nos dias 25,26 e 27/05/20, aí o Sr . #RODRIGO GONÇALVES, respondeu me pedindo desculpas que o referido e-mail fora pra caixa de spam e se prontificou a fazer a devolução dos pagamentos, porém agora ele vem com uma conversa estranha que passou do prazo da desistência, mas como passou? Se fora realizada solicitação no prazo determinando com a empresa que passa para #Hotmart, e a mesma me disse que so a Moldes Pet pode me fazer a devolucao de 5 pagamentos ja efetuados no cartão de credito. Enviei a #gravação de todas as #conversas realizadas e dentro do prazo para pet moldes que insiste em não honrar comigo o seu compromisso, é lamentável.
No aguardo de uma solução desde já agradeço pela colaboração.