Moldura Minuto

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São Paulo - SP

24/05/2014 às 20:22

ID: 8927339

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Este sábado fui a uma loja da Moldura Minuto localizada na rua Oscar Freire para emoldurar dois quadros. A loja fecha às 14, cheguei às 13:55, com esperança de que daria tempo de ter o serviço realizado, quando fui surpreendido pela atendente de nome Tatiana ao me dizer que o mesmo só seria realizado na segunda feira. O motivo: o funcionário que faz as molduras tinha um compromisso. Como essa é a única loja perto da minha casa e pra mim seria MAIS UM TRANSTORNO ir atrás de outra, optei por deixar o que tinha pra ser emoldurado com a loja. Porém, gostaria de deixar registrado a minha TOTAL INSATISFAÇÃO com a Moldura Minuto, que pelo próprio nome tem como proposta realizar o serviço no mesmo dia E NÃO DOIS DIAS DEPOIS. Apesar de chegar à loja 5 minutos antes do fechamento, eu AINDA estava no meu direito como cliente e consumidor. O correto seria o funcionário marcar todo e qualquer tipo de compromisso depois do seu expediente de trabalho, para que isso não cause frustrações nos clientes que esperam contar com o serviço expresso que a loja se propõe a oferecer. Ao meu parecer, essa proposta não me parece tão legítima assim.