Moldura não entregue na data proposta!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2023 às 16:02
ID: 177488275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz a compra de uma moldura em 10/11/23, data prevista para entrega 30/11/22 porém não recebi contato da empresa até hoje, e o telefone que está na nota não confere e nem o que conta no Google. Tenho 72 anos. Tenho que ir até a loja para saber o andamento do meu pedido? Um absurdo total ! Uma moldura de mais de R$ *******,00 me causando transtornos. Para nunca mais! Não
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 16:06
Olá Suely, tudo bem?
Sinto muito por ter passado por uma situação ruim. Essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes. Outrossim, estamos à disposição para dialogarmos e apresentar uma solução útil e confortável, pois nosso maior ensejo é buscar soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento. Deste modo, nos colocamos à disposição, queremos ouvir e entender melhor o seu caso.
Atenciosamente
Moldura Minuto