Comprei um kit de 5 molduras, recebi apenas uma e com o vidro quebrado.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2024 às 17:10
ID: 188612535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela shopee com a Molduras Pereira um kit de 5 molduras. Veio apenas uma e com o vidro quebrado. Pedi para que me enviassem as molduras restantes, acreditei na palavra dos vendedores. Passou o prazo, me enviaram um novo código de rastreio, mas a empresa nunca entregou. Tentei contato, falaram que a responsabilidade era da shopee e não consegui nem os quadros faltantes e nem o meu reembolso.
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 15:33
Bom dia, tudo bem? Me passa o código da sua compra por gentileza, vou verificar aqui pra você.
Réplica do consumidor
28/05/2024 às 17:34
Meu ******* na shopee
Réplica do consumidor
10/06/2024 às 12:26
Ainda sem nenhum tipo de contato e sem nenhum tipo de solução
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 14:51
Assim como pelo chat da Shopee, ignorou meu problema e fingiu que nada ocorreu. Péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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