Pedido veio quebrado
Em réplica
Capim Grosso - BA
03/05/2021 às 12:34
ID: 123378261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma moldura através da plataforma shopee e ao receber o produto ele estava quebrado. Entrei em contato com a loja que respondeu o primeiro contato, mas que agora não responde mais para resolvermos a questão.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/05/2021 às 14:12
Oi Ana, tudo bem? Envia msg no WhatsApp*******. Mudamos nosso WhatsApp para robô agora nas conversas iniciais, e apagou todas conversas antigas, e sua então estava no meio! Fico no aguardo.
Réplica do consumidor
04/05/2021 às 18:45
Olá, boa noite! Entrei em contato com a empresa através da plataforma que realizei a compra, shopee, e de acordo com o que me foi solicitado, enviei as fotos do produto danificado. Aguardo a resposta da empresa
Réplica da empresa
05/05/2021 às 08:25
Bom dia! Ok, vou abrir o CHAT da Shopee agora!