Solicitação de reposição de pins perdidos de um produto infantil
Respondida
Governador Valadares - MG
09/09/2026 às 18:11
ID: 258614491
Comprei um cross para minha filha que vem com pins. Um soltou o vermelho das letras e foi perdido o de cereja. Material plástico muito sensível. Gostaria de reposição desses pins. Se puder mandar tidos que vem no cross ficaria grata. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 09:23
Olá, tudo bem?
Sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto de seu calçado em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.
- Foto do produto inteiro (de lado ou de cima)
- Foto da etiqueta da caixa (caso possua)
Aguardamos!