Tênis com costura aberta após 3 usos e loja se recusa a trocar.
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/07/2026 às 01:05
ID: 254618477
Comprei um tênis gosto demais da marca compro sempre mas na minha última compra fique extremamente decepcionada usei o tênis 3 vezes e a costura simplesmente abriu a loja nao trocou, porque segundo eles eu tentei colar mas so tinha 3 dias de uso voltei na loja uma semana depois da compra porque estava fora da cidade mas nada foi resolvido.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:27
Olá, tudo bem?
Nós sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.
Aguardamos!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
0800 541 3536
Site: sac.moleca.com.br
E-mail: [email protected]