Moleca

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Brasília - DF

02/06/2026 às 15:28

ID: 250360743

Comprei um tênis da Moleca no Mercado Livre que foi entregue em 17/02/2026. Comecei a usar o calçado recentemente para minhas aulas de autoescola e, com apenas duas semanas de uso regular, o tênis apresentou um defeito grave de fabricação: as fitas (passadores) do cadarço estão se desfazendo e soltando sozinhas (já são 3 de um lado e 1 do outro). Tentei resolver com a plataforma de compra, mas não obtive suporte por questões de prazos internos deles. Como o defeito é claramente um vício oculto de fabricação e o calçado está inutilizável dentro do prazo legal de garantia do CDC, solicito a análise de qualidade e a troca do produto diretamente com a marca.