Tênis Moleca com solado rachado em 3 meses e recusa de troca pela loja.
Respondida
Erechim - RS
29/05/2026 às 15:50
ID: 250057811
Meu nome é *****, sou de Erechim. Adquiri um tênis da marca Moleca na loja, e o mesmo rachou o solado em 3 meses, o logista não quis me fazer a troca( lojas novo Hamburgo) e eu peço ao fabricante que venha a resolver essa situação para mim.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:14
Olá, tudo bem?
Nós sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.
Aguardamos!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
0800 541 3536
Site: sac.moleca.com.br
E-mail: [email protected]